تم التساؤل في الآونة الأخيرة هل يمكن استعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني في السعودية، وذلك بسبب كثرة عمليات الاحتيال وخاصة الإلكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتعتمد على استهداف الحصول على البيانات الشخصية للمستخدمين وبالتالي ننصح هؤلاء المستخدمين بعدم التعاطي مع الرسائل كنصيحة أولية.
ولاستنتاج ما تبقى من النصائح حول كافة أفكار استعادة الأموال بعد الاحتيال فقط تابع قراءة هذا.
تواصل معنا الآن على الرقم التالي 0537500545 عبر الاتصال او الواتسآب بالضغط هنا
Table of Contents
استعادة الأموال بعد الاحتيال الالكتروني في السعودية
بعد أن ازدادت في الآونة الأخيرة عمليات النصب والاحتيال، وبالأخص الإلكتروني منها في المملكة العربية السعودية، أصبحت استعادة الأموال من أكثر الأشياء التي تقلق المواطنين،
فقد يتم التساؤل هل يمكن استعادة الأموال بعد الاحتيال في السعودية، وما هي الطريقة لاستعادة تلك الأموال.
فقد اشترط لاستعادة الأموال المسحوبة احتيالاً ما يلي:
- المسارعة بإبلاغ البنك بذلك الاحتيال.
- ألا يتم أخذ الأموال نقداً أو كاش من قبل المحتال.
- أيضاً التأكيد على ألا يقوم بتحويلها إلى خارج المملكة.
اقرأ أيضاً: مكافحة غسل الاموال في السعودية
طريقة استعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني في السعودية
من الضروري التوجه بدايةً للإبلاغ بمجرد وقوع الاحتيال وعدم التأخر في ذلك فقد تتم طريقة استعادة الأموال بعد الاحتيال في السعودية، كالتالي:
- تقديم شكوى احتيال مالي إلى البنك المقيد حسابك فيه.
- يجب أن تتم الشكوى فوراً بمجرد اكتشافك للاحتيال.
- أن تتقدم بشكوى جنائية إلى مركز الشرطة أو إلى النيابة العامة.
- ومنها يقوم البنك بمجرد وصول الشكوى إليه تجميد الحساب، حتى لا يتم تحويل الأموال من قبل المحتال.
- ومن ثم يمكن التقدم بشكوى ضد بنك يرفض القيام بالإجراءات اللازمة من أجل تقيد الحساب.
- في حال تم تجميد الأموال ضمن الزمن المطلوب، فمن الممكن استردادها بسهولة،
أما إذا لم يتم تجميد أموال أو تأخر تجميدها، فمن الصعوبة استرداد تلك الأموال نتيجة تقيد البنوك السعودية بالسرية المصرفية.
- أما في حال رفع دعوى احتيال، وتبين وجود خطأ من البنك في عملية التحويل أو عدم تأكده من العميل عند تحويل المال منه أو إليه، فإن مسؤولية البنك تقوم هنا، ويتوجب عليه دفع الأموال اللازمة للعميل الذي تم الاحتيال عليه.
استعادة الأموال بعد الاحتيال الراجحي
يمكنك اتخاذ الخطوات التالية في استعادة الأموال بعد الاحتيال الراجحي:
- اتصل بخدمة العملاء لبنك الراجحي على الرقم المخصص للإبلاغ عن الاحتيال أو زيارة أقرب فرع للتبليغ عن الحادثة على أن يقوم المتضرر بتقديم تفاصيل كاملة حول الاحتيال وتقديم الأدلة المتاحة لديك.
- ينصح بنك الراجحي بإغلاق الحساب المتضرر مؤقتاً لمنع المزيد من الخسائر أو الاستخدام غير المصرح به.
- الاتصال بالشرطة المحلية وتقديم بلاغ رسمي بالاحتيال.
- الطلب من بنك الراجحي بتقديم تقرير مفصل عن الحادثة والتحقيق الداخلي الذي أجراه البنك.
- في حالة عدم استعادة الأموال من قبل البنك، قد يحتاج المتضرر إلى التعاون مع محامي أو مستشار قانوني لاتخاذ إجراءات قانونية إضافية.
ومن أبرز المحامين القانونيين من أجل اتخاذ الإجراءات القانونية التابعة لاستعادة الأموال محامو شركة نخبة في السعودية دوماً على أتم الاستعداد،
لتقديم كافة الخدمات في حل تلك النزاعات فقط قم بالتواصل عبر أيقونة الواتساب.
اقرأ أيضاً: محامي استرداد مبلغ مسروق تقديم بلاغ
استعادة الأموال بعد الاحتيال الأهلي
استعادة الأموال بعد الاحتيال الأهلي يمكنك اتخاذ الخطوات التالية في استعادة الأموال بعد الاحتيال:
- التواصل مع بنك الأهلي على الفور من خلال الاتصال بخدمة العملاء لبنك الأهلي على الرقم المخصص للإبلاغ عن الاحتيال.
- زيارة أقرب فرع للتبليغ عن الحادثة.
- يجب عليك تقديم تفاصيل كاملة حول الاحتيال وتقديم الأدلة المتاحة لديك.
حيث يتم استرداد أموالك بعد الاحتيال في البنك الأهلي، من خلال تقديم بلاغ صحيح بالاحتيال، خلال المدة الكافية لملاحقة المحتال، وتجميد الحساب،
وذلك من خلال رقم هاتف الإبلاغ المبكر عن الممارسات الخاطئة في البنك الأهلي /0126463514/.
استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت
يمكنك اتباع الخطوات التالية في استرداد مبلغ شراء عبر الإنترنت وفق اتباع البنود التالية:
- ابدأ بالتواصل مع البائع أو خدمة العملاء في الموقع الذي قمت بالشراء منه.
- اطلب استرداد المبلغ واشرح الأسباب التي تجعلك ترغب في الاسترداد.
- تحقق من سياسة الاسترداد التي يوفرها البائع أو موقع الشراء.
- يجب أن توضح سياسة الاسترداد شروط الاسترداد والمهل الزمنية وأي رسوم قد تكون مطلوبة.
- قم بتقديم طلب رسمي للاسترداد واتبع الإجراءات التي تم تحديدها من قبل البائع.
- تابع حالة طلب الاسترداد بانتظام وتأكد من أن البائع يعمل على معالجة طلبك بشكل صحيح.
- إذا كان الدفع الخاص بالشراء تم باستخدام بطاقة ائتمانية أو بطاقة بنكية، فيمكنك التواصل مع بنكك للاستفسار عن إمكانية إلغاء العملية أو استرداد المبلغ.
- بمجرد استرداد المبلغ، تحقق من حسابك البنكي للتأكد من وصول المبلغ المسترد بشكل صحيح.
اقرأ أيضاً: عقوبة التهرب الضريبي في السعودية 2024
كيفية تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني
يمكن تقديم شكوى نصب واحتيال إلكتروني عبر منصة أبشر بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول لموقع وزارة الداخلية.
- اختيار أيقونة الأمن العام.
- اختيار بلاغ الجرائم الإلكترونية.
- و اختيار نوع البلاغ وكتابة البيانات المطلوبة.
- الضغط على كلمة إرسال.
- الاحتفاظ برقم البلاغ.
حيث يمكنك اللجوء إلى الاستعانة بأهمية وجود محامي من محاكو شركة نخبة في السعودية،
نسبةً لأهم الخدمات التي يقدمها لعملاؤه في حل النزاعات القانونية التي من الممكن أن يتعرضوا إليها.
شروط تقديم شكوى احتيال مالي لاستعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني
شروط تقديم شكوى بشأن احتيال مالي لاسترجاع الأموال قد تختلف اعتماداً على التشريعات والنظام القانوني في كل دولة، ولكن عموماً يمكن أن تشمل الشروط التالية:
- يجب أن تكون لديك أدلة كافية تثبت وقوع الاحتيال المالي، مثل الرسائل الإلكترونية، والوثائق المالية، وأي تسجيلات تثبت الخداع.
- قبل تقديم شكوى رسمية، قد يمكنك التواصل المباشر مع الشخص أو الجهة المعنية وطلب استرداد الأموال بشكل ودي.
- في حالة عدم الرد أو عدم التعاون، يجب تقديم شكوى رسمية إلى الجهات المختصة، مثل الشرطة، أو هيئات مكافحة الجرائم المالية، أو الهيئات المحلية المعنية بحماية حقوق المستهلكين.
- قد تكون هناك مهل زمنية محددة لتقديم الشكوى، لذا يجب التأكد من الامتثال لهذه المواعيد.
- يجب أن تكون جاهز للتعاون مع الجهات المعنية خلال فترة التحقيق، وتقديم أي معلومات إضافية أو توضيحات إذا لزم الأمر.
- أيضاً لا بد من الاحتفاظ بجميع الوثائق والأدلة ذات الصلة بالواقعة، والتي قد تكون ضرورية أثناء فترة التحقيق أو المحاكمة.
اقرأ أيضاً: افضل محامي جمارك في الرياض 2024
رقم بلاغات النصب والاحتيال
قامت المملكة بالعديد من المبادرات من أجل زيادة الوعي العام بجرائم النصب والاحتيال عن طريق وسائل الإعلام أو المنصات الإلكترونية،
وأيضاً عملت المملكة على تحسين تقنيات التحقيق وقد أدى ذلك إلى سهولة الكشف عن جرائم النصب والاحتيال.
إذا تصادفت ووقعت ضحية لجريمة نصب واحتيال يمكنك التواصل مع رقم بلاغات النصب والاحتيال في السعودية،
والذي خصص لتلقي البلاغات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وهو رقم 033033 ويمكن تقديم شكوى الاحتيال عن طريق تطبيق أبشر أو كلنا أمن.
كم تستغرق عملية الاسترداد؟
قد تستغرق عملية رد الأموال إلى بطاقة الائتمان ما يصل إلى أسبوعين بينما قد يستغرق اتخاذ القرارات المتعلقة بطلبات استرداد الأموال من يوم واحد إلى 4 أيام عمل.
وبدورنا ننوه أنه يرجى التحقق من البنك الذي تتعامل معه إذا كان قد تمت معالجة استرداد الأموال خلال هذه الفترة، إذا لم يكن الأمر كذلك، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا في شركة نخبة السعودية.
كيف اشتكي على شخص أخذ فلوسي في السعودية؟
في حال تعرضك للنصب أو الاحتيال يمكنك تقديم شكوى على شخص نصب واحتيال من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى أقرب مقر شرطة من أجل تقديم شكوى على شخص نصب واحتيال.
- يجب تقديم الشكوى بناء على مكان حدوث الجريمة لا مكان الإقامة.
- تقديم كل المعلومات المتعلقة بالجريمة.
- يتم تحويل الشكوى إلى المدعي العام لتدقيقها.
- في حال كفاية الأدلة يتم تحويل القضية إلى المحكمة.
- إصدار الحكم في القضية.
اقرأ أيضاً: محامي جرائم الكترونية في السعودية 2024
أبرز الاستفسارات حول استعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني في السعودية
تم طرح العديد من الاستفسارات عما هو الاحتيال الالكتروني قبيل معرفة كيفية استعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني،
فإنه يقصد بالاحتيال الالكتروني في القانون السعودي استخدام وسائل الاتصال الحديثة لتنفيذ عمليات نصب واحتيال عن طريق التزييف والخداع بقصد تحقيق مكاسب.
ومن ثم بدأت التساؤلات تنهال كيف يتم تقديم طلب استرجاع مبلغ مالي من شخص؟ حيث يعتبر اعادة الاموال بعد الاحتيال من شخص آخر مسألة حساسة وتتطلب تعامل حذر، حيث بإمكانك اتباع ما يلي:
- ففي البداية يحبب التحدث مع الشخص الذي قام بدفع المبلغ.
- ومن ثم قد تحتاج إلى كتابة طلب رسمي يحدد التفاصيل من المبلغ المسترجع إلى سبب الاسترجاع وتاريخ الدفع الأصلي.
- احتفظ بنسخة من الطلب الرسمي وأي مراسلات أو رسائل تبادلتها مع الشخص فإذا لم يتم الاستجابة لطلبك، يمكنك التوجه إلى الجهات المختصة مثل الجهات الحكومية أو الجهات القضائية للمساعدة في حل النزاع.
ضرورة استشارة محامي لاستعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني في السعودية
نظراً لانتشار عمليات النصب من قبل شركات التداول في السعودية أصبح من الضروري استشارة محامي سعودي،
وذلك لاسترجاع الأموال عند الرغبة في التعامل مع أشخاص عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
إلا أن التعرض لعملية احتيال بهذه الطريقة لا يعني بالضرورة خسارة الأموال بشكل نهائي،
حيث يمكن للتصرف السريع عبر استشارة محامي متخصص لاسترجاع هذه الأموال، وذلك من خلال إتباعه للإجراءات القانونية اللازمة ورفع دعوى لتحصيل الحقوق.
لذلك إن كنت تواجه مشكلة نصب واحتيال مالي في السعودية يمكنك السعي لاستعادة أموالك عبر مقاضاة ذلك الشخص بأسرع وقت،
من خلال التواصل مع مكتب شركة نخبة في السعودية والذي يضم أحد أفضل المحامين المتخصصين باسترجاع الأموال.
اقرأ أيضاً: اعتراض على حكم قضائي
الأسئلة الشائعة التي تدور حول مقال استعادة الأموال بعد الاحتيال الإلكتروني في السعودية
يستخدم المحتالون احتياطات كبيرة لضمان عدم التوصل إلى هويتهم أو استعادة الأموال، حيث يتم تحويل المبالغ إلى حسابات متتالية حول العالم، ومن ثم سحبها نقداً، وهو ما يجعل التتبع أمراً شبه مستحيل.
إن البنوك ملزمة بتعويض عملائها الذين يتعرضون لعمليات سحب مبالغ مالية من حساباتهم نتيجة عمليات النصب والاحتيال، سواء في الداخل او الخارج، في حال ثبوت تقصيرها في الحماية المعلوماتية، أو في حالة ارتكاب موظفيها لأخطاء.
من خلال اتباع خطوات رفع قضية نصب واحتيال التالية:
يعد تقديم بلاغ للشرطة الخطوة الأولى لرفع قضية نصب.
يمكن تقديم البلاغ إما بشكلٍ شخصي في أقرب مركز شرطة، أو إلكترونياُ من خلال منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
يجب على الضحية إبراز جميع المستندات والإثباتات التي تدعم بلاغه، مثل: عقود الاتفاقات، رسائل البريد الإلكتروني، المحادثات النصية.